×
Цветной-дым.рф
+7(900)921-42-39
Выбрать город

Возврат и обмен товара

ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Если фейерверк после запуска не сработал или сработал некорректно (выстрелили не все заряды), мы вернем его стоимость. Что необходимо сделать в подобном случае:

После прогорания фитиля или отстрела изделия к нему нельзя подходить в течение 5 минут во избежание несчастного случая!
Изделие необходимо погрузить в воду и оставить на несколько часов.

Если покупатель находится в другом регионе Российской Федерации, необходимо по электронной почте прислать фотографии несработавшего изделия. Отправка бракованного изделия производится только после согласования с нашим менеджером. В подобном случае стоимость доставки по России компенсируется нашей компанией.

Возврат денежных средств осуществляется немедленно после возврата бракованного изделия в случае явного брака, явных дефектов изделия, возникших не по вине покупателя. В спорных случаях изделие отправляется на экспертизу производителю, после осуществления экспертизы в зависимости от заключения производится или не производится возврат денежных средств.
Обратите внимание, что при покупке фейерверка Вы несете полную ответственность за соблюдение правил хранения, техники безопасности и инструкции по запуску изделия!

ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», статья «Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.